En una reciente encuesta realizada por
OSIPTEL (Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones) sobre el servicio de telefonía
móvil en Perú arrojaron como resultados que
Nextel y
Claro son los operadores con la mayor cantidad de clientes satisfechos, mientras que
Movistar es la otra cara con un gran nivel de disconformidad con el servicio y calidad de atención.
El estudio realizado por
Ipsos Public Affairs por encargo de
OSIPTEL toma en cuenta el
servicio de telefonía móvil, la
atención de las oficinas y la
atención vía teléfono, ubicándose en el primer lugar de satisfacción
Nextel con el 68%, le sigue
Claro con el 62% y en último lugar se encuentra
Movistar con el 51%.
Fuente | OSIPTEL
Will Meza
