Hace unos días publicamos en el blog un tutorial sobre Cómo actualizar el Moto G4 Plus a Nougat (Android 7.0) oficial y aunque todo funciona de forma correcta, a algunos usuarios les está sucediendo un problema, el sonido de las notificaciones tiene un volumen muy bajo a comparación del que se tenía en Marshmallow (Android 6.0.1), la solución sólo podía llegar desde Lenovo y así fue, se liberó una actualización vía OTA y ahora veremos como instalarlo de forma manual y en pasos sencillos, así no tengas el error es recomendable instalarla pues incluye el parche de seguridad de diciembre 2016.

MOTO G4 ANDROID OTA NOUGAT OFICIAL

Lo primero y recomendable siempre es hacer una copia de seguridad de los datos que sean importantes, aunque éste proceso no elimina los datos del celular, utilizaremos la OTA oficial liberado por Lenovo compatible con la actualización anterior, soluciona el error en el volumen de las notificacione e incluye el parche de seguridad de diciembre 2016.

Tener los drivers instalados correctamente (reiniciar la computadora si es la primera vez que se instala), la batería debe esta por encima del 70% de su carga y evitar realizar este procedimiento en equipos que hayan sido liberados con procesos no oficiales, pues podría dejar de reconocer la SIM (chip) y tendrían que liberarlo nuevamente.

El único requisito es tener instalado la compilación NPJ25.93-11 del tutorial anterior, no es necesario tener acceso root o desbloquear el bootloader, este proceso ha sido probado sin problemas en un Moto G4 Plus (XT1641) de 2 GB de RAM y 32 GB de almacenamiento interno de Entel, el proceso es compatible con los modelos XT1640, XT1641, XT1642, XT1643 y sus diferentes versiones que existen en el mercado, aún así este blog no se hace responsable por posibles fallas.

1.- Descargar la última OTA de Android 7.0 Nougat para tu modelo y copiarlo a la memoria interna del celular.

  • Moto G4 Plus - Android 7.0 (Nougat) (OTA_Update_NPJ25.93-14) - Opción 1

2.- Con el equipo apagado, iniciar en modo fastboot presionando el botón Power y Vol- al mismo tiempo por unos segundos y soltar.

3.- En el menú que aparece al lado del robot de Android, elegir la opción Recovery utilizando los botones de Volumen para navegar y el botón de Power para confirmar.

4.- Cuando aparezca la imagen del robot echado, mantener presionado el botón Power y seguidamente presionar una vez el botón Volumen +, se mostrará el menú del Recovery.

5.- Con los botones de Volumen elegir la opción Apply update from SD card y confirmar con el botón Power, al primer intento posiblemente indique el error "Internal and external memory cannot be mounted", intentar nuevamente hasta que aparezca el directorio de la memoria interna.

6.- Seleccionar el archivo de la OTA que copiaron en la memoria interna y confirmar con el botón Power, comenzará la instalación que tardará aproximadamente unos 10 minutos entre el inicio de la animación y el sistema.

8.- Esperar a que reinicie y se actualicen las aplicaciones, si es posible restaurar de fábrica desde Ajustes para descartar cualquier error del sistema, y eso sería todo, verificar si el error del sonido en las notificaciones se solucionó entre otras funciones.